Professionnalisme et passion

Initiateur de la vente de pneus sur internet, PNEUS ONLINE est le premier site de vente de pneus en France. Depuis 2001, notre objectif a toujours été de gagner la confiance des consommateurs. Notre histoire est différente : chez nous, le professionnalisme va de pair avec la passion pour notre travail : PNEUS ONLINE A FOND LA GOMME !
Les débuts
PNEUS ONLINE est fondé en avril 2001 à Genève, par Alexis Nerguisian, consultant en informatique bancaire et passionné des courses automobiles. L'idée de créer PNEUS ONLINE est née d'un besoin de son initiateur, qui voyait ses pneus «fondre» à chaque fin de course. Il fallait alors trouver une solution pour payer ses pneus moins chers. Pourquoi ne pas les acheter sur Internet ? Cette démarche, trop ambitieuse en 2001, quand les sociétés Internet étaient en pleine crise, n'a pas trouvé tout de suite d'adeptes parmi les proches d'Alexis Nerguisian. Les partenaires se méfiaient aussi. Comment faire confiance à quelqu'un, pour un projet si audacieux ?

Des pionniers
Suivant son idée révolutionnaire, Alexis Nerguisian s'est acharné pendant un an, pour construire ce qui allait devenir le premier site de vente de pneus en France. Le site n'était pas lancé, quand la première commande est venue infirmer les prévisions pessimistes. Très vite, PNEUS ONLINE a été victime de son succès. Il fallait donc s'agrandir et notre entreprise n'a pas cessé de le faire depuis 2001.

Une philosophie gagnante
De 600 pneus vendus en 2002 à plusieurs centaines de milliers par an à présent, ce qui avait commencé comme une petite affaire, s'est vite transformé en une jeune société dynamique. Dès lors rien n'a pu nous empêcher d'évoluer. Nous devons le succès à l'image que nous avons : celle d'une entreprise qui anticipe les besoins des consommateurs, toujours à l'écoute et prompte à répondre à ses clients. Comme la résume le fondateur, notre philosophie est «d'apporter des produits et services aux meilleurs prix dans un délai minimum, tout en offrant la qualité et la garantie». La preuve que nous tenons toujours nos promesses est que depuis notre naissance, plusieurs dizaines de milliers d'acheteurs nous ont fait confiance.

Pneus Online : une équipe gagnante

Un service client polyglotte
Nous sommes jeunes, dynamiques, innovateurs et ambitieux et nous sommes tous trilingues. Nous ne concevons pas de communiquer avec nos clients autrement que dans leurs langues maternelles. Notre équipe maîtrise parfaitement le français, l'anglais, l'allemand, l'espagnol, le portugais, l'italien et le néerlandais.

Les évaluations nous encouragent. Notre chiffre d'affaire a augmenté de 150% les deux dernières années. Nous souhaitons être le choix numéro 1 des consommateurs. Aujourd’hui, Pneus Online est présent en France, Espagne, Allemagne, Suisse, Belgique, Autriche, Grande Bretagne, Luxembourg, Italie, Portugal, Pays-Bas, Irlande, au Canada et en Pologne depuis avril 2011.

Un service professionnel et complet
Pneus Online a gagné la confiance des consommateurs, et cela parce que nous leur proposons une offre complète ainsi que des services professionnels et diversifiés. Nous avons toujours accompli nos engagements. Si vous trouvez moins cher ailleurs, Pneus Online s'aligne sur la concurrence. (Voir conditions)

Notre philosophie va au-delà des raisons commerciales. Pneus Online n'est pas seulement un site de vente, mais aussi une encyclopédie du pneu. Nos conseils techniques permettent à nos clients de choisir leurs gommes comme de véritables connaisseurs.

Le professionnalisme est toujours récompensé. Pneus Online travaille avec des professionnels de l'automobile. Des concessionnaires Harley Davidson, des garages Porsche, BMW et Peugeot commandent leurs gommes sur notre site.

Liste de nos services et produits

Des services uniques
Chez Pneus Online, nous essayons toujours de prévoir les besoins de nos clients. C'est pour cela que nous avons une panoplie très large de produits et services :

- une offre complète de livraison et montage dans nos centres partenaires,
- les premiers en Europe à proposer une garantie pneus,
- une hotline accessible du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h,
- un service par email de professionnels répondant à toutes vos questions.

La liste de nos produits reflète notre ambition d'être le site le plus complet :
- des pneus auto, moto, 4x4 et utilitaires,
- des pneus toutes saisons, été et hiver,
- des pneus cross, enduro, route, trail et scooter,
- des chaînes à neige auto pour l'hiver,
- des produits d'entretien ProTech et Predatorauto (nettoyage, rénovation et protection),
- des glacières pour vos voyages.

Nos centres de montage

Centres de montage partenaires en Europe : 15475
France 4678 Royaume-Uni 456
Suisse 1098 Allemagne 4249
Luxembourg 15 Autriche 430
Belgique 549 Espagne 1269
Italie 1949 Portugal 331
Pays-Bas 349 Irlande 32
Pologne 70

Nos chiffres

- Un large choix du 10 à 26 pouces,
- 7,2 Millions de pneus en vente,
- Plus de 1 100 chaînes à neige,
- Plus de 70 accessoires automobile,
- Plus de 15475 centres de montage,
- Plus de 3 M de visiteurs Xiti par mois,
- 14 M. pages vues par mois.

L'avenir

Chez Pneus Online nous avons des projets et des buts ambitieux :
- élargir notre offre de produits et services,
- étendre notre réseau de centres de montages partenaires,
- réduire les délais de livraison,
- conquérir de nouveaux marchés,
- travailler avec les plus grands manufacturiers,
- agrandir notre équipe de professionnels.

L'Espace Presse

Pneus Online a fait l'objet de reportages en télé, radio et de nombreux articles dans la presse. Consultez l'Espace presse pour pouvoir prendre connaissance des derniers communiqués de presse publiés par Pneus Online et voir les dernières retombées presse de Pneus Online.

Faits marquants

2011    
28/04   Lancement Pologne
2010    
02/09   Lancement Canada
07/04   Lancement Irlande
25/03   Lancement des jantes
2009    
10/12   1ère commande Pays-Bas
10/12   Lancement Pays-Bas
05/09   Lancement du nouveau site Internet (V4)
01/06   Lancement de Paypal
30/04   WorldPay en Angleterre
03/04   500 000 pneus vendus !
06/03   Partenariat AUTO-MOTO.FR
2008    
24/11   Partenariat CDiscount
04/11   Sponsoring Dakar 2009
23/10   Partenariat avec Total / Elf
03/07   Site annonces France payant
09/06   Postfinance dispo en Suisse
10/05   10.000e centre de montage
08/02   Pub vidéo Pneus Online
15/01   Site Premium FIA-NET
2007    
06/12   Certification TUV Allemagne
23/11   1ère commande Portugal
21/11   Lancement Portugal
01/10   Assistance pneu 24h/24
04/07   Lancement Glacières
02/07   Lancement GPS / PDA
15/06   Lancement Pneus-Online/Pro
11/05   Lancement Petites-Annonces
2006    
17/11   Lancement Chaînes à neige
30/09   Sponsoring Baiker
28/09   Lancement Garantie pneus
09/09   1ère commande Italie
07/09   Lancement Italie
16/05   Lancement Produits entretien
28/03   1ère commande Allemagne
27/03   Lancement Allemagne
26/02   1ère commande Espagne
22/02   Lancement Espagne
2005    
31/12   Sponsoring Dakar 2006
30/12   1ère commande Autriche
21/12   Lancement Autriche
07/12   1ère commande pneus moto
05/12   Lancement des pneus moto
26/10   1ère commande Angleterre
25/10   Lancement Angleterre
22/04   80 000 visiteurs en un jour
29/03   8 000 visiteurs par jour
01/02   Sponsoring des 4L Trophy
24/01   6 000 visiteurs par jour
2004    
01/12   Fonction garage
01/10   Lancement notation des pneus
30/09   1ère commande Belgique
01/08   Lancement Belgique
16/06   5 000 visiteurs par jour
01/05   Label "Or" Fia-net
29/03   2 000 visiteurs par jour
15/01   Partenariat FIA-NET (AXA)
2003    
22/12   Partenariat avec BNP Paribas
07/12   Sponsoring Dakar 2004
01/10   Lancement de pneus kart
20/09   300 centres de montage
10/09   Lancement du nouveau site
26/06   Partenariat avec Heidenau
28/03   1 000 visiteurs par jour
01/02   Partenariat avec Kelkoo
2002    
20/12   Sponsoring Dakar 2003
02/10   1ère commande Luxembourg
29/09   Lancement Luxembourg
01/05   Pneus-Online 1er sur Google
26/01   1ère commande Suisse
2001    
14/11   1ère commande France
15/05   Lancement du site internet
10/04   Création de PNEUS-ONLINE