www.pneus-online.fr : 4 300 centres de montage en France

www.pneus-online.fr : 4 300 centres de montage en France

Le site Internet a mis les bouchées triples pour aller jusqu'au bout de son offre à destination du consommateur. Dans un contexte où l'entreprise affiche une progression à deux chiffres d'une année sur l'autre. Même si le marché français commence à devenir mature.
Acheter des pneus sur Internet... Oui, mais comment les monter ? www.pneus-online.fr qui, avec 123pneus.fr, allopneus.fr, fait partie des leaders du marché français, a engagé, courant 2008, une énorme campagne d'appels téléphoniques pour répondre à la question. Le groupe suisse, qui disposait de 4 100 centres de montage en Europe début 2008, est parvenu à multiplier ce chiffre par plus de 3 en atteignant les 13 700. L'opération a été principalement mise en place sur trois pays : la France, la Suisse et l'Allemagne. La procédure est simple : campagne phoning, envoi du contrat et d'une affiche de cas de signature.

Le chiffre d'affaires 2008 a progressé de 14 %...

" Un travail de fond, explique Kevin Castelain, le tout nouveau responsable marketing, chaque consommateur doit pouvoir disposer d'un de nos partenaires à 10 minutes de chez lui. " En France, le nombre de points de montage est donc passé donc de 1 300 à 4 300 établissements. Un exemple : dans le département Haut de Seine, le site donne les adresses de plus de 60 partenaires. Dont un Midas (!), 2 Citroën (!), 1 Daewoo (!), et bien sur des stations service de Total et d'Elf (lire l'info sur notre site intitulée : « Exclusif : Pneus-Online signe avec Total, en France(16/04/2008) A signaler que le prix de montage s'étage entre 12 à 25 euros ( !!). On imagine que cette action de recrutement produira ses effets en 2009.
Quoiqu’il en soit, l'année 2008 s’est révélée fructueuse. Le chiffre d’affaires a progressé de 14 % (et de 11% en commande) à 12,8 millions par rapport à 2007. A nombre de pays quasiment comparable puisque leur nombre était le même, à part le Portugal couvert depuis novembre 2007. Pneus online est présent dans dix pays : France, Suisse, Luxembourg, Belgique, Allemagne, Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Autriche et Portugal. A noter qu'en 2008, ses ventes ont doublé en Allemagne et en Espagne, et même triplé en Suisse. Contrairement à la France où elles sont égales à celles de 2007. Pourquoi ? « Pour moi, le marché français où opère l'entreprise depuis 2001 est quasiment mature, nous dit Kevin Castelain, et les intervenants se sont multiplié. L'avenir dira si, parmi la dizaine d'acteurs présent sur le marché, tous seront là à moyen terme... Et il poursuit : Il y a tout un travail d’évangélisation à faire auprès du consommateur."

Un panier de 200 euros

Le développement du groupe passe-t-il par la diversification ? Le site propose en plus du pneu des produits d'entretien (marque Preparator et ProTech) et des GPS (marque Garmin et Tom Tom). Mais l'entreprise n’a jamais communiqué sur le sujet, d'où des chiffres limités. Idem pour l'activité de vente de pneu tourisme vis-à-vis des professionnels tels que les garagistes et concessionnaires. "Nous pensons pousser le B to B en améliorant encore notre offre et notre largeur de stock". Kevin Castelain en profite pour rappeler quelques chiffres-clés : le panier moyen est de 200 euros pour 3 pneus. Il y a 830 000 références de pneumatiques sur le catalogue auto et 178 000 en motos. L'entreprise qui emploie une vingtaine de personnes va engager un plan de recrutement pour agrandir l'équipe qui réalise le site.

Presse Auto

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