Presse généraliste

Tandis que le marché du remplacement des pneumatiques de voiture pique aujourd'hui clairement du nez (- 8 % depuis le début de l'année), en raison de la baisse du kilométrage moyen des automobilistes, un domaine échappe à ce repli : les ventes sur Internet. Par ce canal assez récent, les clients peuvent trouver tous les produits de grandes marques, pour de 15 % à 25 % moins cher que dans les centres automobiles classiques. En passant commande, l’internaute choisit un centre de montage proche de son domicile qui réceptionne les pneumatiques et les montera, moyennant un forfait de 8 euros à 15 euros par roue.

Parti d'Allemagne voici dix ans, ce marché progresse vivement en France depuis deux ans, après une période difficile, marquée par une certaine réticence des consommateurs. Dans l'Hexagone, Internet représente à présent de 5 % à 6 % des ventes totales de pneumatiques, contre 3 % voila un an, selon le leader du secteur, l'allemand Delticom, présent avec plusieurs sites 123pneus.fr (voitures pour particuliers), Pneus-motos.fr, et Pneus-auto.fr, pour les grossistes et les garages « Un peu plus de 5 % du total, cela représente déjà des ventes de 2 millions de pneumatiques par an. Et la France va suivre le marché allemand, le plus en avance en Europe où Internet couvre de 8 % à 10 % de l'activité totale de la rechange, soit un volurme de3 millions de pneumatiques annuels sur un total de 16 millions », détaille Christophe Tesseraud, PDG fondateur de PopGom. Cet ancien directeur informatique de la chaîne Euromaster et de Michelin Europe a lancé son site en septembre dernier en Espagne, pour se faire la main, puis la version française en octobre, avant d'explorer l'Allemagne, l'Autriche et les pays de l'Est. Avec 1 500 clients par mois actuellement, il ambitionne de se hisser parmi les deux premiers acteurs du marché français. Signe de l'intérêt des manufacturiers, Michelin a pris une part dans le capital de PopGom, « pour voir ».

Trois acteurs majeurs
Pour le moment, le trio de tête est constitué de Delticom, d’Allo-Pneus (sur tout sur le segment des produits à bas prix, dits de « 3e ligne ») et de Pneus Online, suivis d'une ribambelle de petits acteurs « La France est aujourd'hui un marché majeur pour Delticom », qui compte bien défendre sa couronne. Outre le fait de proposer toutes les marques et tous les tarifs à des internautes qui sont des « chasseurs de prix », l’important dans ce métier croissant est le lien avec le réseau des prestataires sur le terrain (2400 pour Delticom, 600 chez PopGom). En apparence, ces petits garages indépendants ou ces centres automobiles classiques n'ont pas intérêt à travailler avec les «casseurs de prix» du Net. Mais à eux de fidéliser cette nouvelle clientèle, pour lui vendre un jour d'autres prestations (vidanges, révisions, etc.), explique Delticom.

Extrait : Les Echos, Denis FAINSILBER - 27 mars 2009