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F.A.Q. - Après ma commande - Mon centre de montage

  • Mon centre de montage me facture en plus des frais de recyclage que puis-je faire ?

    Vous devez refuser de payer et montrer au professionnel la facture PNEUS ONLINE prouvant que vous avez déjà réglé l'éco-contribution. Votre garagiste ne peut vous facturer une deuxième fois les frais de recyclage car PNEUS ONLINE a déjà cotisé pour cela.

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  • Mon centre de montage ne veut pas garder mes carcasses de pneus. Que puis-je faire ?

    Si vos pneus ont été livrés dans un centre de montage partenaire PNEUS ONLINE, celui-ci est tenu de les reprendre gratuitement car ils seront collectés. Dans le cas contraire, merci de nous le signaler (formulaire de contact).
    Si vous avez choisi une livraison hors centre de montage partenaire et que celui-ci refuse de prendre les pneus usagés, merci de vous rapprocher de votre mairie afin d'obtenir la liste des déchetteries acceptant ce type de déchets.

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  • Pourquoi les tarifs des garages indiqués sur le site ne correspondent-ils pas aux tarifs réels ?

    Les tarifs des garages partenaires peuvent être soumis à des modifications que les garages ne nous communiquent pas toujours. Nous ne sommes pas tenus responsables des différences entre les prix indiqués sur notre site et les prix pratiqués par les garages. Notez de plus que ces prix sont donnés à titre indicatif par les garages et que les prix pourront varier selon les critères suivants : véhicules (auto, 4x4, utilitaires, etc.), types de pneus (standard, pax, runflat, etc.), types de jante (tôle ou alu) et tailles de jantes.

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